Om Coor
Coor kan hjælpe jer med at gøre jeres serviceydelser mere produktive, attraktive, effektive og bæredygtige. Vi har mange års erfaringer, en kundeorienteret tilgang, en stærk servicekultur og fokus på forbedringer og innovation. Læs mere her om fordelene ved at vælge Coor som jeres nye serviceleverandør.
Vi kan tilbyde jer kompetence inden for et bredt udvalg af serviceydelser, udført af dygtige servicemedarbejdere og med en konstant ambition om at forbedre og videreudvikle serviceleverancen. Alle Coors medarbejdere arbejder aktivt med at identificere og præsentere jer for forbedringsforslag via en systematisk forbedringsproces. På samme måde arbejder vi internt i Coor også med en struktureret innovationsproces, der sikrer jer, at vi altid kan tilbyde jer de nyeste serviceløsninger i branchen. Vores ambition er at være de første med sidste nyt!
Coor tilbyder virksomheder service management-ydelser på et højt niveau. Vi kan tage ansvaret for hele serviceleverancen, finde synergier på tværs af serviceydelserne, forbedre og optimere processer, styring og systemer samt lede og skabe engagement hos medarbejderne. I Coor arbejder vi hele tiden med at finde nye bedre løsninger eller tilpasse nuværende løsninger til jeres udfordringer og ønsker.
At være på forkant med den digitale og innovative udvikling betyder, at man skal forstå og se nye muligheder baseret på de nyeste trends og tendenser på markedet. Coor forbedrer og forenkler konstant de leverede serviceydelser ved at kombinere med ny teknologi. På den måde kan vi garantere, at vores kunder altid har adgang til de nyeste teknologiske serviceydelser.
Det bliver stadig mere almindeligt, at private og offentlige virksomheder vælger at outsource deres servicefunktioner til en ekstern serviceleverandør. I en virksomhed kan FM-aktiviteter enten håndteres internt eller være outsourcet til en serviceleverandør.
Årsager til at outsource skyldes f.eks. ønske om fokus på kernevirksomheden, forbedre servicekvaliteten, reducere omkostningerne og minimere risici. Men det kan også være et ønske om at få mere innovative værdiskabende serviceydelser internt i virksomheden og herigennem tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere m.v. Hos Coor ser vi et skift i denne retning.
I løbet af de sidste fem år har kvalitet overhalet pris, som det vigtigste FM-købskriterium i Norden. Specielt store private virksomheder har fokus på kvalitet, mens den offentlige sektor stadig lægger meget vægt på prisen. En konkurrencedygtig pris er fortsat en vigtig drivkraft for kunderne, men i takt med at kontrakterne modnes, lægges der større vægt på servicekvalitet og andre værdiskabende tiltag. De mest modne kontrakter fokuserer i høj grad på foranstaltninger til at forbedre produktiviteten og servicekvaliteten.
Innovation bliver stadig vigtigere, ikke kun som en differentierende faktor under udbudsprocessen, men også løbende i serviceleverancen. På grund af ønsket om kontraktstyring bliver digitale processer og systemer en naturlig del af en FM-leverance med en serviceleverandør. Desuden benytter virksomheder med integrerede facility management-løsninger ofte innovative løsninger inden for produktforbedringer og bæredygtighed til at opnå håndgribelige fordele i form af øget produktivitet og omkostningsreducering.
Servicenormen er en garantimærkning, der tilddeles medlemmer af Servicebranchens Arbejdsgiverforening (SBA). Ordningen er samtidigt et signal til omverdenen om, at Coor er en virksomhed med værdierne i orden, som er værd at arbejde sammen med. Med et certifikat fra servicenormen viser Coor, at vi er en virksomhed, man kan have tillid til og stole på, hvad enten man er kunde, medarbejder eller myndighed.
Disse punkter bliver I vurderet på for at få tildelt certifikatet;
Med servicenormens certifikat kan man som kunde få et hurtigt overblik over, hvilke levendører der vægter etik, moral og orden. Dansk Strandard kontrollerer løbende, at virksomheden lever op til ovenstående krav. På den måde kan man være sikker på, at servicenormens certifikat er opdateret og gælende. Du kan læse mere her om Servicenormens Krav.
Som førende inden for Facility Management bidrager Coor til udviklingen af Nordens bedste arbejdsmiljøer – intelligente, bæredygtige og fulde af glæde. Vores serviceløsninger lader dig fokusere på din egen kerneforretning. Alt andet tager vi os af. Kontakt os gerne for at se, hvordan vi kan hjælpe dig.