Digital Customer Experience
Din og dine medarbejderes hverdag bliver lettere med Simply by Coor - en digital platform for service på din arbejdsplads. Du kan eksempelvis få information om kontoret, bestille serviceydelser, oprette supportsager, modtage mailnotifikationer eller tilmelde dig arrangementer på arbejdspladsen. Forenkl arbejdslivet med Simply by Coor - som en app på din telefon eller direkte på din computer.
"Digifysisk" betyder, at oplevelsen af arbejdspladsen i fysiske og digitale kanaler bør supplere hinanden. At kunne få digital adgang til og interagere med sin almindelige arbejdsplads og de tjenester, der tilbydes der, bliver stadig vigtigere. Medarbejdere i Norden siger, at adgang til god service, god mad og drikke og forskellige concierge-tjenester er vigtige for, at de vælger kontoret som arbejdsplads i første omgang.
Det bliver derfor lige så vigtigt at kunne orientere sig om at bestille tjenester, som det bliver at kunne booke mødelokaler, se om den fysiske post er blevet leveret til arbejdspladsen eller orientere sig om og tilmelde sig forskellige arrangementer på arbejdspladsen. Ønsket om at kunne gøre alt dette digitalt på ét sted er stærkt; arbejdsdagen er ofte hektisk, og man vil gerne undgå at bruge unødig tid på at logge ind og tjekke forskellige apps for at finde information og bruge tjenester.
Simply by Coor er en digital platform, som giver vores kunders medarbejdere adgang til information om deres fysiske arbejdsplads og tjenesterne der. På deres computer eller telefon kan de holde sig ajour med, hvad der foregår. De kan bestille mad, drikke og concierge-tjenester, få besked om post og modtage information om planlagte arrangementer og aktiviteter på arbejdspladsen. Der tilbydes også support fra vores servicepersonale og rapportere fejl, hvis det er nødvendigt.
Simply by Coor giver dine medarbejdere alt, hvad de har brug for til et smartere arbejdsliv - alt sammen på ét sted.
Simply by Coor er en modulbaseret platform, og den er inkluderet i de services, du køber hos Coor. Værktøjet er fuldt integreret med vores serviceleverancer, hvilket betyder, at vi sikrer en god helhedsoplevelse, eksempelvis fra du bestiller mad digitalt, til den leveres fysisk på arbejdspladsen - eller fra du melder en fejl på en kaffemaskine, til sagen er løst, og du får feedback - digitalt naturligvis.
Platformen kan også integreres med andre moderne digitale applikationer, såsom booking af mødelokaler, sagsstyring osv.
Det er nemt at komme i gang med Simply by Coor. Test det på én arbejdsplads, og udvid med flere, når du ser, hvordan det fungerer. Prøv en eller flere tjenester pr. arbejdsplads, og skalér op eller ned efter behov. Simply by Coor er konfigureret efter dine behov på dine specifikke arbejdspladser, og nogle funktioner kan tilpasses personligt, f.eks. hvilke notifikationer de ønsker, eller grænsefladens udseende og struktur.
Forbedr hele oplevelsen på arbejdspladsen ved at tilbyde en service, der virkelig gør dine medarbejderes liv lettere. Forvandl dit kontor fra en arbejdsplads til en destination, hvor folk har lyst til at være, og hvor de kan udføre deres bedste arbejde.
Ud over at gøre den fysiske arbejdsplads mere tilgængelig for dine medarbejdere, er Simply by Coor også en perfekt kanal til aktivt bæredygtighedsarbejde. I appen kan du give information om lokale bæredygtighedsindsatser på arbejdspladsen, såsom energieffektivitet, affaldssortering og/eller vandbesparelse. Du kan også bruge "nudging" til at ændre dine medarbejderes adfærd, f.eks. gennem bæredygtighedskampagner eller ved at visualisere fakta og data om f.eks. energiforbrug eller CO2-fodaftrykket for den mad, der er bestilt til mødet.
Som førende inden for Facility Management bidrager Coor til udviklingen af Nordens bedste arbejdsmiljøer – intelligente, bæredygtige og fulde af glæde. Vores serviceløsninger lader dig fokusere på din egen kerneforretning. Alt andet tager vi os af. Kontakt os gerne for at se, hvordan vi kan hjælpe dig.
